Rückstau im Keller
Wenn Wasser aus Bodenabläufen oder tief liegenden Anschlüssen kommt, kann mehr als ein einzelner Siphon betroffen sein.
Wenn Abwasser zurückdrückt oder ein Ablauf vollständig blockiert ist, zählt eine schnelle Einschätzung. Rufen Sie uns an und schildern Sie, was passiert ist.
Jetzt anrufen
Benutzen Sie betroffene Sanitäreinrichtungen möglichst nicht weiter, wenn Wasser nicht mehr abläuft oder zurückdrückt. Dadurch vermeiden Sie zusätzlichen Zulauf in die blockierte Leitung.
Am Telefon fragen wir nach dem betroffenen Ablauf, der Dauer des Problems und möglichen Zugängen zur Leitung. So können wir den Einsatz und die geeignete Ausrüstung besser planen. Die tatsächliche Anfahrt stimmen wir mit Ihnen ab.
Wenn Wasser aus Bodenabläufen oder tief liegenden Anschlüssen kommt, kann mehr als ein einzelner Siphon betroffen sein.
Wenn ein Ablauf vollständig dicht ist, setzen Sie die Nutzung nach Möglichkeit aus und rufen Sie an.
Das kann auf eine Störung in einer gemeinsamen Leitung hindeuten. Vor Ort grenzen wir die Ursache ein.
Vor Ort prüfen wir die Zugänglichkeit und den betroffenen Leitungsabschnitt. Erst dann lässt sich entscheiden, ob eine mechanische Reinigung, Spülung oder eine weitere Untersuchung sinnvoll ist.
Bleibt die Ursache nach der Reinigung unklar oder tritt die Verstopfung erneut auf, kann eine Kamerabefahrung Schäden, Versätze oder Wurzeleinwuchs sichtbar machen. Wir besprechen zusätzliche Arbeiten, bevor sie beginnen.
Wenn Ihre Situation anders ist, schildern Sie sie uns einfach am Telefon.
Ja. Die Notdienstnummer ist rund um die Uhr erreichbar. Die konkrete Verfügbarkeit und Anfahrt klären wir im Gespräch.
Bei vollständiger Verstopfung oder Rückstau sollten Sie die Ursache zuerst abklären lassen. Teilen Sie uns am Telefon mit, falls bereits Chemikalien verwendet wurden.
Halten Sie nach Möglichkeit den Zugang zu Keller, Revisionsöffnung oder betroffenen Sanitärobjekten frei. Zugang zu Wasser und Strom kann für die Arbeiten erforderlich sein.